1. Términos y Condiciones de Uso (T&C)
1.1. Identidad del Titular
El sitio web es de propiedad de RFT CUSCO S.A.C., con RUC 20516949377 y domicilio en Jr. Flora Tristán Nro. 310, Edificio Bloom Tower, int. 2101. Magdalena del Mar, Lima, Perú.
1.2. Objeto y Servicios
A través de la web, el restaurante ofrece:
- Información sobre la carta y precios.
- Sistema de reservas en línea.
1.3. Precios y Comprobantes de Pago
- Todos los precios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).
- El restaurante emitirá Boleta de Venta o Factura electrónica según lo solicitado por el cliente al momento de la compra.
2. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
2.1. Consentimiento Informado
De conformidad con la Ley N° 29733, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales proporcionados a través de esta web.
2.2. Banco de Datos
Los datos serán almacenados en los bancos de datos de titularidad del Restaurante, denominados:
- "Clientes" (para compras).
- "Libro de Reclamaciones" (por mandato legal).
- "Prosperidad/Marketing" (solo si el cliente acepta publicidad).
2.3. Finalidades Obligatorias
Sus datos serán utilizados para:
- Gestionar reservas de mesas.
- Atender quejas o reclamos.
- Cumplir con obligaciones tributarias.
2.4. Finalidades Opcionales (Marketing)
Solo si usted marca la casilla de aceptación (Check-box de "Deseo recibir promociones"), utilizaremos sus datos para enviar ofertas, encuestas de satisfacción y novedades. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
2.5. Transferencia de Datos
Los datos podrán ser compartidos con terceros estrictamente necesarios para el servicio (ej. pasarelas de pago como Niubiz/Izipay y empresas de motorizados para delivery).
3. Política de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación.
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4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted puede ejercer sus derechos sobre sus datos enviando una solicitud a contacto@casacusquena.com o en nuestra oficina física mencionada en el punto 1.1. Deberá adjuntar copia de su DNI.
5. Libro de Reclamaciones Virtual
En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual [INSERTAR LINK AL FORMULARIO]. El plazo de respuesta será de máximo 15 días hábiles.
